Pertanyaan yang Sering Diajukan

Kelor terhubung ke exchange kamu melalui API, memungkinkan kamu menjalankan strategi trading otomatis tanpa mentransfer dana. Kamu tetap memiliki kendali penuh atas aset sambil memanfaatkan rangkaian bot trading, analitik, dan alat manajemen risiko kami.

Kami saat ini mendukung exchange Indonesia utama termasuk Indodax, Tokocrypto, dan Pintu. Kami terus menambahkan dukungan untuk exchange tambahan berdasarkan permintaan pengguna. Cek dokumentasi kami untuk daftar lengkap.

Cukup buat API key di exchange kamu dengan izin trading (tidak perlu izin withdraw), lalu tambahkan ke akun Kelor kamu. Kami akan terhubung dengan aman dan mulai menyinkronkan data portofolio kamu. Prosesnya kurang dari 2 menit.

Tidak perlu coding. Strategy builder visual intuitif kami memungkinkan kamu membuat strategi kustom dengan kemudahan drag-and-drop. Kamu juga bisa memilih dari library strategi siap pakai yang langsung bisa dijalankan.

Kami tidak pernah menyimpan dana kamu. Kamu membawa API key sendiri dari exchange kamu. Uang kamu tetap di exchange kamu. Kami hanya bisa trading dengan izin terbatas - kami tidak bisa withdraw. Bahkan jika kami diretas, dana kamu tetap aman di exchange kamu.

Dana kamu tetap di exchange KAMU - kami tidak memindahkannya ke kami. Jika exchange kamu diretas, risikonya sama seperti jika kamu trading manual. Tapi kami menambahkan perlindungan ekstra dengan stop-loss canggih yang bekerja bahkan jika exchange kamu tidak mendukungnya secara native.

Semua API key dienkripsi menggunakan enkripsi AES-256 standar industri sebelum disimpan. Kami menggunakan praktik manajemen key yang aman dan tidak pernah menyimpan key kamu dalam bentuk plain text. Kamu bisa mencabut akses kapan saja langsung dari exchange kamu.

Kami hanya memerlukan izin read untuk melihat saldo dan izin trade untuk mengeksekusi trading. Kami tidak pernah memerlukan izin withdraw. Ini berarti bahkan dengan akses penuh ke API key kamu, kami tidak bisa memindahkan dana keluar dari akun exchange kamu.

Ya. Setiap strategi bisa di-backtest dengan data pasar historis 10 tahun dan paper-traded dengan modal virtual sebelum kamu menjalankannya dengan dana sungguhan. Ini membantu kamu memahami bagaimana strategi berperforma di berbagai kondisi pasar.

Pasar mengulang pola. Dengan menguji strategi melalui Mt.Gox (2014), bubble 2017, crash 2018, COVID (2020), dan bear market 2022, kami tahu bagaimana performanya di SEMUA kondisi - bukan hanya bull run. Ini memberikan kepercayaan diri pada ketahanan strategi kamu.

Kami menawarkan Grid Trading Bot, DCA (Dollar Cost Averaging), Portfolio Rebalancing, Trailing Stop-Loss, dan lainnya. Kamu juga bisa membuat strategi kustom menggunakan visual builder kami. Cek dokumentasi strategi kami untuk panduan lengkap.

Ya, kamu bisa menjalankan beberapa strategi secara bersamaan di berbagai trading pair dan bahkan exchange yang berbeda. Sistem kami mengelola alokasi resource untuk memastikan semua strategi kamu berjalan dengan baik tanpa konflik.

Bot kami berjalan 24/7 dan dilengkapi fitur manajemen risiko canggih seperti stop-loss, trailing stop, dan limit posisi. Kamu bisa mengatur notifikasi untuk memberitahu pergerakan pasar signifikan atau ketika bot mengambil tindakan protektif.

Kami menawarkan paket gratis yang mencakup pelacakan portofolio dasar dan fungsi bot terbatas. Fitur premium seperti strategi canggih, bot tak terbatas, dan dukungan prioritas tersedia melalui paket berbayar kami.

Kelor tidak mengenakan biaya trading tambahan. Kamu hanya membayar biaya standar yang dikenakan exchange kamu. Harga kami berdasarkan paket langganan, bukan volume trading.

Ya, kamu bisa membatalkan langganan kapan saja. Bot kamu akan terus berjalan sampai akhir periode pembayaran, dan kamu tetap memiliki akses ke data dan fitur pelacakan portofolio.

Kamu bisa menghubungi tim support kami melalui chat dalam aplikasi, email, atau Discord komunitas kami. Pengguna premium mendapat dukungan prioritas dengan waktu respons lebih cepat. Untuk bantuan mandiri, cek dokumentasi lengkap kami.

Sistem kami memantau semua bot yang berjalan dan akan memberitahu kamu jika ada masalah. Penyebab umum termasuk API key kedaluwarsa atau saldo tidak mencukupi. Kamu bisa memeriksa status bot dan log di dashboard untuk mendiagnosis masalah.

Saat ini, Kelor tersedia sebagai aplikasi web yang berfungsi di browser desktop dan mobile. Aplikasi mobile khusus ada dalam roadmap pengembangan kami di masa depan.